AVISO DE PRIVACIDAD


IDENTIDAD Y NORMATIVIDAD LEGAL.

Por medio del presente documento, y en cumplimiento de la ley de protección de datos personales en posesión de particulares, (en lo sucesivo denominada como “la ley”) el responsable del tratamiento de sus datos personales es Estado Solar S.A. de C.V., mejor conocido como la empresa, “SOLARIS ECO-SYSTEMS”, con domicilio en la finca marcada con el No. 101 de la calle Francisco González Bocanegra en la Colonia Antigua Penal, Municipio de Guadalajara, Jalisco., con C. P. 44730, en cumplimiento al artículo 17 fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo” LFPDPPP”) publicada en el Diario Oficial de la Federación con fecha 6 de julio del 2010., por lo que da a conocer a sus clientes, solicitantes, beneficiarios. terceros, proveedores, inversionistas, franquiciatarios y cualquier otra persona que le entregue o le haya entregado información, los datos personales que son solicitados, el uso y manejo que le da, así como con quien se comparten, no omitiendo hacer de su conocimiento que la información proporcionada es tratada de forma estrictamente confidencial. Por lo señalado anteriormente se establece el presente Aviso de Privacidad conforme a los puntos siguientes:
DATOS PERSONALES
Usted es el titular o propietario de sus datos e información de carácter personal, lo que se reconoce, por lo que los datos personales que usted voluntariamente proporcione, incluyendo datos sensibles, son necesarios y se utilizarán para gestionar y proveer los servicios y productos que ha solicitado, así como evaluar la calidad de los servicios y productos que se brindan a efecto de que estos sean óptimos. Se recaba sus datos personales y datos personales sensibles, para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad, en ese sentido, hacemos de su conocimiento que los mismos serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagradas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares., por lo anterior se requiere para ello de los siguientes Datos Personales; ➢ Datos de identificación.
➢ Datos patrimoniales y/o financieros.
➢ Datos laborales y académicos.
➢ Datos sobre procedimientos administrativos.
➢ Datos de contacto.
Recabamos sus datos personales cuando usted los proporciona al contactarnos por medio de nuestras páginas www.solariseco.com y www.comprasolaris.com, en nuestra página de Facebook en la sección de comentarios, al pedir alguno de nuestros productos, a través de otras páginas web o aplicaciones controladas por nosotros, participación en nuestras promociones o solicitud de información relacionada respecto de la venta de franquicias, así como a través del uso e interacción en nuestras redes sociales.
A los datos mencionados, usted consiente a que almacenemos y usemos dicha información de acuerdo con este Aviso de Privacidad y de acuerdo con los términos de la LFPDPPP. Usted será el único responsable en todo momento de la información que proporciona y bajo ningún caso la EMPRESA “SOLARIS ECO-SYSTEMS” es responsable de la veracidad, ni de la precisión de los datos que le son proporcionados.
Además, podremos obtener información acerca de usted a través de fuentes secundarias como directorios telefónicos, por terceras personas a través de espacios publicitarios y de prospección, incluyendo los obtenidos en otros sitios web. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades que se explican a continuación no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios o productos que solicita o contrata con nosotros. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS. La Empresa “SOLARIS ECO-SYSTEMS” usará sus datos personales para realizar todas las actividades necesarias relacionadas con:
➢ Venta, comercialización, servicios técnicos, promociones y asesoría de nuestros productos.
➢ Notificar sobre nuevos productos.
➢ Contratación y evaluación de prospectos para personal interno de la empresa.
➢ Para la atención a proveedores y acreedores.
➢ Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo.
➢ Creación de documentos fiscales como: facturas, notas de crédito y notas de cargo.
➢ Atención y seguimiento a clientes, y posibles inversionistas y franquiciatarios.
➢ Publicidad o prospección y mercadotecnia.
➢ Evaluaciones de servicio entre otros que podamos ofrecer con el fin de brindar la mejor calidad en nuestros productos o servicios.
➢ Cualquier información necesaria para la relación jurídica y contractual que se pudiera iniciar.

DERECHOS ARCO Y REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO.

La Empresa “SOLARIS ECO-SYSTEMS”, cuenta con un correo electrónico específico por medio del cual usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, llamados en lo sucesivo “Derechos de ARCO”, mismos que se consagran de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares al área encargada de dar seguimiento a su solicitud y de brindarle una respuesta dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes de haber recibido la misma, la cual podrá enviar a privacidad@solariseco.com En dicha solicitud deberá contener por lo menos los siguientes datos, para poder dar seguimiento de lo que se solicita:
• Nombre y domicilio completo y correo electrónico a donde responder su solicitud.
• Identificación oficial que se acredite su personalidad.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer sus Derechos de ARCO, o bien la parte de consentimiento respecto a alguna de las actividades específicas mencionadas en el punto anterior que desea revocar. Para la cancelación u oposición de su información, La Empresa “SOLARIS ECO-SYSTEMS” realizará un primer bloqueo de dicha información y tendrá un plazo de 15 (quince) días naturales para cancelar la solicitud; así mismo La Empresa “SOLARIS ECOSYSTEMS” podrá negar el ejercicio de los Derechos de Arco en los siguientes supuestos:
• Cuando el solicitante no sea el titular y no se acredite su personalidad con la que se ostenta.
• Cuando sus datos no se encuentren en la base de datos de La Empresa “SOLARIS ECOSYSTEMS”.
• Cuando se lesionen derechos de algún tercero.
• Cuando exista resolución judicial o impedimento legal que restrinjan los Derechos de Arco.
• Cuando los datos hayan sido cancelados previamente.

LIMITACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales recabados por La Empresa “SOLARIS ECO-SYSTEMS”, son resguardados con bases de datos manejados exclusivamente por personal autorizado. Los cuáles serán utilizados para enviarle vía correo electrónico información relevante, mensajes promocionales, nuevos productos, por lo que si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales o boletines informativos de esta parte puede solicitarlo enviando un correo electrónico a privacidad@solariseco.com
De igual manera, usted podrá solicitar que sus datos sean dados de baja de nuestra base de datos, siempre y cuando no exista una obligación contractual derivada de algún supuesto señalado en el párrafo de Identidad y Normatividad Legal o en lo expuesto en Finalidades del Tratamiento de los Datos.
De no estar de acuerdo con la recopilación y trato de sus Datos Personales le sugerimos no proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios web controlados por La Empresa “SOLARIS ECO-SYSTEMS”. Así mismo, se podrán compartir sus Datos cuando estos le sean requeridos por alguna autoridad competente, por orden judicial, o para cumplir con alguna disposición procesal.

USO DE TECNOLOGIAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario del internet, así como brindarle un brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar nuestra página. Los datos (Región en la que se encuentra el usuario, tipo de navegador del usuario, fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario, páginas web visitadas por un usuario, búsquedas realizadas por un usuario, lista y hábitos de consumo en páginas de compras y edad) que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
• Hábitos de consumo.
• Mercadotecnia y publicidad.
• Prospección comercial.

LIMITES DE RESPONSABILIDAD

La Empresa “SOLARIS ECO-SYSTEMS” hace de su conocimiento que sus datos personales y sensibles serán resguardados, bajo estrictas medidas de seguridad AVISO DE PRIVACIDAD “SOLARIS ECO-SYSTEMS” Página 5 de 6 administrativas, tecnológicas y físicas, las cuales tienen el objetivo de proteger su información contra daño, perdida, alteración, destrucción o el uso o acceso no autorizado. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad total de las transmisiones de información a través de internet por violaciones externas a los servidores de software y firewalls, por lo que dicha transmisión es bajo su propio riesgo.

De existir una violación de esta índole le notificaremos electrónicamente y de inmediato de dicha situación para que tome las acciones que considere necesarias. Así mismo, la Empresa cuenta con un servicio de terminal bancaria o procesador de pago de tarjeta bancaria, con el objeto de facilitar el cobro de nuestros productos.
La institución o entidad bancaria a la que pertenezca la tarjeta con la que se realiza la transacción comercial es responsable de la información personal de carácter financiero que sea solicitada por la misma entidad o institución bancaria, por lo que dicho tercero obtiene el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando se acepta realizar el cargo a la cuenta bancaria. Por lo que La Empresa “SOLARIS ECO-SYSTEMS” no tiene acceso a ninguno de estos datos.

TRANSFERENCIA DE DATOS PRESONALES.

Los datos personales que usted entrega a esta empresa podrán ser compartidos con las empresas filiales, asociadas o que de cualquier manera forman parte integrante del grupo empresarial y comercial al que pertenece esta empresa, en México o en el extranjero, circunstancia y tratamiento al que usted otorga su conformidad y autorización expresa implícita al enviar su información por alguno de los medios mencionados en la sección de datos personales.

CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.

La Empresa “SOLARIS ECO-SYSTEMS” se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar o alterar el presente aviso, en cualquier momento. Los cambios realizados al presente Aviso de Privacidad se harán de su conocimiento mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta que usted nos proporcionó inicialmente para hacer de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad y/o mediante la publicación de este a través de nuestra página https://comprasolaris.com/privacy-notice, así como consultarla en la presente.
La Empresa “SOLARIS ECO-SYSTEMS”, No se hace responsable en el caso de que usted no reciba la referida notificación de cambio en el Aviso de Privacidad por causa de algún problema con su cuenta de correo electrónico o de trasmisión de datos por internet, sin embargo, por su seguridad el Aviso de Privacidad vigente estará disponible en todo momento en la página web antes señalada. Atentamente, LA EMPRESA “SOLARIS ECO-SYSTEMS”, Fecha de última actualización AGOSTO del 2021.